Regulamin sklepu internetowego ITmaniak.pl
Dokument określa zasady zakupów, korzystania ze sklepu oraz prawa i obowiązki Klientów i Sprzedawcy.
Obowiązuje od: 25.08.2026Sprzedawca
FHU Algis Budzejko
NIP: 8442342776
REGON: 200822322
Adres firmy, magazynu i zwrotów
ul. Wesoła 57
16-400 Suwałki, Polska
Kontakt
E-mail: sklep@itmaniak.pl
Telefon: +48 669 707 805
Charakter sprzedaży
Sprzedaż internetowa. Sprzedawca nie prowadzi sklepu stacjonarnego ani odbioru osobistego.
1. Znaczenie pojęć
1.1. Sprzedawca – FHU Algis Budzejko, ul. Wesoła 57, 16-400 Suwałki, NIP: 8442342776, REGON: 200822322, prowadzący Sklep i będący stroną Umowy sprzedaży.
1.2. Sklep – sklep internetowy ITmaniak.pl, prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem internetowym wskazanym w danych Sklepu.
1.3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna korzystająca ze Sklepu, w szczególności składająca Zamówienie.
1.4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
1.5. PNPK – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności ujawnionego w CEIDG.
1.6. Przedsiębiorca – Klient dokonujący zakupu w związku z działalnością gospodarczą lub zawodową, który w danej Umowie nie jest Konsumentem ani PNPK.
1.7. Towar – rzecz ruchoma oferowana w Sklepie, w tym rzecz z elementami cyfrowymi, jeżeli występuje w ofercie.
1.8. Zamówienie – oświadczenie Klienta złożone za pomocą funkcji Sklepu, zmierzające do zawarcia Umowy dotyczącej wybranych Towarów.
1.9. Umowa – umowa sprzedaży albo inna umowa zawarta na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.
1.10. Konto – dobrowolna usługa elektroniczna, jeżeli jest udostępniona, umożliwiająca korzystanie z funkcji przypisanych do Klienta.
1.11. Dzień Roboczy – dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.
Wróć do spisu treści2. Zasady korzystania ze sklepu
2.1. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego zapisanie, odtworzenie i wydrukowanie. Klient powinien zapoznać się z nim przed złożeniem Zamówienia.
2.2. Do korzystania ze Sklepu potrzebne są urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka, aktywny adres e-mail oraz – w zakresie wymaganym przez wybrane funkcje – obsługa JavaScript i plików cookies.
2.3. Klient powinien podawać dane prawdziwe, aktualne i niezbędne do realizacji wybranej czynności oraz chronić dane dostępowe do Konta przed osobami nieuprawnionymi.
2.4. Zabronione jest korzystanie ze Sklepu w sposób bezprawny, zakłócający jego działanie, naruszający bezpieczeństwo albo prawa Sprzedawcy lub innych osób.
2.5. Koszty transmisji danych ponoszone przez Klienta wynikają z umowy zawartej przez niego z dostawcą Internetu lub usług telekomunikacyjnych.
2.6. Sprzedawca stosuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do charakteru usług. Korzystanie z Internetu może jednak wiązać się z typowymi zagrożeniami, takimi jak złośliwe oprogramowanie, phishing lub nieuprawnione przejęcie danych dostępowych.
Wróć do spisu treści3. Usługi elektroniczne i Konto
3.1. Sprzedawca może świadczyć nieodpłatnie usługi elektroniczne obejmujące w szczególności przeglądanie oferty, korzystanie z koszyka, składanie Zamówień, prowadzenie Konta, formularz kontaktowy, newsletter, powiadomienia oraz publikowanie opinii – o ile dana funkcja jest dostępna w Sklepie.
3.2. Umowa o usługę jednorazową, taką jak formularz lub złożenie Zamówienia, zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z tej funkcji i kończy się po wykonaniu czynności.
3.3. Konto jest prowadzone przez czas nieoznaczony. Rejestracja Konta nie jest warunkiem złożenia Zamówienia, jeżeli Sklep udostępnia zakup bez rejestracji.
3.4. Klient może w każdym czasie zażądać usunięcia Konta bez podawania przyczyny i bez opłat. Usunięcie Konta nie wpływa na wcześniej zawarte Umowy ani na obowiązki przechowywania danych wynikające z prawa.
3.5. Z newslettera można zrezygnować w dowolnym momencie za pomocą odnośnika zamieszczonego w wiadomości lub kontaktując się ze Sprzedawcą.
3.6. Reklamacje dotyczące działania usług elektronicznych można przesłać na adres sklep@itmaniak.pl. W zgłoszeniu warto opisać problem, wskazać używane urządzenie lub przeglądarkę i podać dane kontaktowe. Odpowiedź zostanie udzielona bez zbędnej zwłoki, a w sprawach Konsumentów nie później niż w terminie 14 dni.
3.7. Sprzedawca może czasowo ograniczyć dostęp do funkcji Sklepu w celu konserwacji, zapewnienia bezpieczeństwa albo usunięcia awarii. W miarę możliwości prace planowane są prowadzone tak, aby ograniczyć niedogodności.
Wróć do spisu treści4. Towary, ceny i informacje
4.1. Informacje o Towarach, cenach i dostępności prezentowane w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia Umowy, a nie ofertę w rozumieniu Kodeksu cywilnego, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
4.2. Cena widoczna w podsumowaniu Zamówienia jest ceną wiążącą dla wybranych Towarów. Konsumentowi prezentowana jest cena zawierająca należne podatki. Koszt dostawy i inne zaakceptowane opłaty są pokazywane przed użyciem przycisku powodującego obowiązek zapłaty.
4.3. W razie ogłoszenia obniżki ceny Sklep podaje również najniższą cenę stosowaną w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, a gdy Towar jest oferowany krócej – najniższą cenę od rozpoczęcia jego oferowania, zgodnie z przepisami.
4.4. Zdjęcia mają charakter informacyjny. Różnice wynikające z ustawień ekranu nie stanowią wady Towaru. O zgodności Towaru z Umową decydują jego uzgodnione cechy, opis, kompletność i funkcjonalność.
4.5. Informacja o przewidywanym terminie wysyłki lub dostępności może zależeć od stanu magazynowego, dostawy od dostawcy albo wybranego wariantu. Termin wiążący jest potwierdzany w toku obsługi Zamówienia.
4.6. Jeżeli po złożeniu Zamówienia okaże się, że Towar jest niedostępny, Sprzedawca niezwłocznie poinformuje Klienta i zaproponuje oczekiwanie, zmianę Zamówienia albo zwrot płatności. Zamiennik wymaga akceptacji Klienta.
Wróć do spisu treści5. Składanie zamówień i zawarcie umowy
5.1. Zamówienia można składać przez całą dobę za pomocą formularza zakupowego, z wyjątkiem przerw technicznych. Obsługa Zamówień odbywa się w godzinach pracy Sprzedawcy.
5.2. Klient wybiera Towary, sposób płatności i dostawy, podaje wymagane dane, sprawdza podsumowanie oraz potwierdza Zamówienie przyciskiem informującym o obowiązku zapłaty.
5.3. Do chwili złożenia Zamówienia Klient może samodzielnie poprawiać dane i zawartość koszyka. Po złożeniu Zamówienia zmianę należy uzgodnić ze Sprzedawcą, o ile etap realizacji na to pozwala.
5.4. Wiadomość potwierdzająca zarejestrowanie Zamówienia oznacza, że Zamówienie dotarło do systemu. Sama wiadomość techniczna nie stanowi przyjęcia Zamówienia, chyba że z jej treści jednoznacznie wynika potwierdzenie przyjęcia Zamówienia do realizacji i zawarcia Umowy.
5.5. Umowa zostaje zawarta w chwili przesłania Klientowi jednoznacznego potwierdzenia przyjęcia Zamówienia do realizacji. Jeżeli wybrano płatność z góry, Sprzedawca może uzależnić przyjęcie Zamówienia od skutecznego dokonania płatności.
5.6. Sprzedawca może skontaktować się z Klientem, jeżeli dane są niepełne, płatność nie została zaksięgowana, istnieje uzasadniona wątpliwość dotycząca Zamówienia albo konieczne jest uzgodnienie terminu lub sposobu realizacji.
5.7. Sprzedawca może odmówić przyjęcia Zamówienia przed zawarciem Umowy z ważnej przyczyny, w szczególności z powodu oczywistego błędu ceny, braku Towaru, ograniczeń prawnych lub transportowych, podejrzenia nadużycia albo braku możliwości weryfikacji danych. Klient otrzyma informację, a pobrana płatność zostanie zwrócona.
6. Płatności i dokumenty sprzedaży
6.1. Sklep umożliwia zapłatę za pomocą płatności online Przelewy24, w tym szybkich przelewów, BLIK-a oraz kart Visa i Mastercard, a także przelewem tradycyjnym i za pobraniem - jeżeli dana metoda jest dostępna dla wybranego sposobu dostawy. Aktualne metody, ich dostępność i ewentualne ograniczenia są przedstawiane Klientowi przed złożeniem Zamówienia.
6.2. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online, w tym płatności kartami Visa i Mastercard, jest PayPro S.A. z siedzibą przy ul. Pastelowej 8, 60-198 Poznań, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000347935, NIP 7792369887, prowadząca serwis Przelewy24.
6.3. Płatności elektroniczne są realizowane zgodnie z zasadami operatora. Operator może wymagać podania danych, przeprowadzenia autoryzacji albo zaakceptowania własnych warunków świadczenia usług.
6.4. Przy przelewie Klient powinien posługiwać się danymi i tytułem płatności wskazanymi w potwierdzeniu Zamówienia. Za dzień zapłaty uznaje się dzień uznania właściwego rachunku, chyba że zasady operatora stanowią inaczej.
6.5. W przypadku płatności kartą lub inną płatnością online czas realizacji Zamówienia jest liczony od uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności. W przypadku tradycyjnego przelewu czas realizacji jest liczony od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy. Nie dotyczy to metod, przy których płatność zgodnie z ich charakterem następuje później.
6.6. Jeżeli płatność nie zostanie dokonana w wymaganym terminie, Sprzedawca może wezwać Klienta do zapłaty i wyznaczyć odpowiedni dodatkowy termin, a po jego bezskutecznym upływie anulować Zamówienie lub odstąpić od Umowy zgodnie z prawem.
6.7. Dokument sprzedaży jest wystawiany na podstawie danych podanych przez Klienta. Klient odpowiada za ich prawidłowość i powinien podać NIP przed wystawieniem paragonu, jeżeli chce otrzymać fakturę do paragonu zgodnie z przepisami.
6.8. Faktury i inne dokumenty mogą być przekazywane elektronicznie na adres e-mail, udostępniane na Koncie albo przekazywane za pomocą państwowego systemu e-fakturowania, jeżeli wymagają tego przepisy.
Wróć do spisu treści7. Realizacja i dostawa
7.1. W zależności od właściwości Towaru i adresu dostawy Sklep może udostępnić: ORLEN Paczkę, punkty GLS, punkty FedEx, Paczkomat InPost, kuriera GLS, kuriera FedEx, kuriera InPost, kuriera DPD, dostawę DHL albo przesyłkę paletową. W koszyku wyświetlane są wyłącznie metody dostępne dla aktualnej zawartości Zamówienia. Sklep nie oferuje odbioru osobistego.
7.2. Podstawowe stawki brutto za standardową przesyłkę wynoszą: ORLEN Paczka od 11,00 zł; punkty GLS od 10,50 zł; punkty FedEx od 11,50 zł; Paczkomat InPost od 14,00 zł; kurier GLS od 13,00 zł; kurier FedEx od 14,00 zł; kurier InPost od 17,00 zł; kurier DPD od 23,00 zł; paleta FedEx do 100 kg od 135,00 zł. Dopłata za pobranie wynosi 3,00 zł, jeżeli usługa jest dostępna. Dostawa sobotnia kosztuje dodatkowo 5,99 zł dla Paczkomatu InPost oraz 20,00 zł dla kuriera GLS, jeżeli dana przesyłka i kod pocztowy kwalifikują się do tej usługi. Dostawy DHL, przesyłki niestandardowe i pozostałe palety są wyceniane w koszyku albo indywidualnie.
7.3. Ostateczny koszt dostawy jest wskazywany przed złożeniem Zamówienia i może zależeć od liczby, masy, wymiarów i rodzaju Towarów, miejsca dostawy, wartości Zamówienia oraz wybranej usługi. Wiążąca jest kwota widoczna w podsumowaniu koszyka.
7.4. Termin realizacji obejmuje przygotowanie Zamówienia i przewidywany czas przewozu. Informacja prezentowana na karcie Towaru lub w koszyku ma charakter przewidywany, chyba że Sprzedawca potwierdził konkretny termin.
7.5. Klient powinien sprawdzić stan przesyłki przy odbiorze. Widoczne uszkodzenie warto udokumentować zdjęciami i protokołem przewoźnika. Brak protokołu nie pozbawia Konsumenta prawa do reklamacji wobec Sprzedawcy.
7.6. W sprzedaży konsumenckiej ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzi na Konsumenta z chwilą jego wydania, z uwzględnieniem przepisów dotyczących przewoźnika wybranego samodzielnie przez Konsumenta spoza metod oferowanych przez Sprzedawcę.
7.7. Nieodebranie przesyłki nie jest równoznaczne ze złożeniem oświadczenia o odstąpieniu od Umowy. Klient powinien przekazać takie oświadczenie w jednoznaczny sposób.
7.8. Jeżeli przesyłka wróci z przyczyn leżących po stronie Klienta, Sprzedawca skontaktuje się w celu ustalenia dalszego postępowania. Nie ogranicza to praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.
Wróć do spisu treści8. Odstąpienie od umowy i zwroty
8.1. Konsument i PNPK mogą odstąpić od Umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny w terminie 14 dni, z wyjątkami przewidzianymi przez prawo.
8.2. Termin liczy się co do zasady od objęcia Towaru w posiadanie przez uprawnioną osobę lub wskazaną przez nią osobę trzecią inną niż przewoźnik. Szczególne zasady dotyczą między innymi dostaw częściowych i regularnych.
8.3. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie przed jego upływem jednoznacznego oświadczenia. Można użyć formularza, strony „Odstąp od umowy tutaj”, systemu zwrotów albo wiadomości przesłanej na sklep@itmaniak.pl.
8.4. Towar należy odesłać niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od złożenia oświadczenia, na adres: FHU Algis Budzejko, ul. Wesoła 57, 16-400 Suwałki. Adres nie jest punktem osobistego przyjmowania zwrotów.
8.5. Sprzedawca zapewnia za pośrednictwem systemu zwrotów jedną bezpłatną, najtańszą metodę odesłania. Jeżeli Klient sam wybierze inną metodę, ponosi jej bezpośredni koszt, o ile nie uzgodniono inaczej.
8.6. Sprzedawca zwraca Konsumentowi lub PNPK otrzymane płatności objęte odstąpieniem, w tym koszt najtańszej zwykłej dostawy przy odstąpieniu od całego Zamówienia, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia.
8.7. Sprzedawca może wstrzymać zwrot płatności do otrzymania Towaru albo dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
8.8. Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że uprawniony Klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób niewiążący się dla niego z kosztami. W przypadku zwrotu środków za transakcję dokonaną kartą płatniczą Sprzedawca przekazuje zwrot na rachunek przypisany do karty użytej przy Zamówieniu.
8.9. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.
8.10. Ustawowe prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności w odniesieniu do Towaru wykonanego według specyfikacji Klienta, otwartego zapieczętowanego programu komputerowego, niektórych zapieczętowanych Towarów higienicznych oraz Treści cyfrowych dostarczanych za zgodą Klienta przed upływem terminu odstąpienia – gdy spełniono przesłanki ustawowe.
8.11. Sprzedawca dobrowolnie umożliwia zwrot w terminie 14 dni również Przedsiębiorcy niebędącemu PNPK. W takim przypadku zwracana jest cena przyjętych Towarów, bez kosztu pierwotnej dostawy. Szczegóły i ewentualne wyłączenia określa strona „Zwroty”.
Wróć do spisu treści9. Reklamacje
9.1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta i PNPK za zgodność Towaru z Umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
9.2. Odpowiedzialność obejmuje brak zgodności ujawniony w ciągu dwóch lat od dostarczenia Towaru, chyba że termin przydatności Towaru do użycia jest dłuższy.
9.3. W przypadku braku zgodności Klient może w pierwszej kolejności żądać naprawy albo wymiany. Sprzedawca może zastosować rozwiązanie dopuszczone przez przepisy, jeżeli wybrany sposób jest niemożliwy albo wymaga nadmiernych kosztów.
9.4. Obniżenie ceny lub odstąpienie od Umowy jest możliwe w przypadkach wskazanych w ustawie. Odstąpienie nie przysługuje, gdy brak zgodności jest nieistotny.
9.5. Reklamację można przesłać na sklep@itmaniak.pl, pocztą na adres Sprzedawcy albo z użyciem udostępnionego formularza. Formularz i paragon nie są warunkiem przyjęcia reklamacji.
9.6. Zgłoszenie warto uzupełnić numerem Zamówienia, opisem problemu, żądaniem oraz danymi kontaktowymi. Zdjęcia lub nagranie mogą ułatwić ocenę, ale nie są obowiązkowe.
9.7. Konsument udostępnia reklamowany Towar Sprzedawcy. Koszty odbioru, przewozu, naprawy lub wymiany ponosi Sprzedawca zgodnie z przepisami.
9.8. Sprzedawca odpowiada na reklamację Konsumenta lub PNPK w terminie 14 dni od jej otrzymania, na papierze lub innym trwałym nośniku.
9.9. Szczegółowa instrukcja oraz pomocniczy formularz znajdują się na osobnej stronie „Reklamacje”.
Wróć do spisu treści10. Gwarancja i serwis
10.1. Jeżeli Towar jest objęty gwarancją, jej warunki określa oświadczenie gwarancyjne producenta, dystrybutora albo innego gwaranta.
10.2. Gwarancja jest niezależna od odpowiedzialności Sprzedawcy za zgodność Towaru z Umową. Wybór podstawy zgłoszenia należy do Klienta.
10.3. Towar może zostać przekazany producentowi, dystrybutorowi lub wyspecjalizowanemu serwisowi, jeżeli jest to niezbędne do diagnozy, naprawy albo wykonania gwarancji.
10.4. Przed przekazaniem urządzenia Klient powinien, o ile jest to możliwe, wykonać kopię danych, usunąć prywatne treści, hasła, konta i nośniki nieobjęte zgłoszeniem. W toku naprawy może być konieczne przywrócenie ustawień fabrycznych lub usunięcie danych.
10.5. Usługa pozagwarancyjna, konfiguracja lub czynność wykraczająca poza obowiązki Sprzedawcy wymaga poinformowania Klienta o cenie i jego akceptacji przed rozpoczęciem odpłatnych prac.
Wróć do spisu treści11. Treści i opinie użytkowników
11.1. Jeżeli Sklep umożliwia publikowanie opinii lub innych treści, Klient zachowuje do nich prawa, a Sprzedawca otrzymuje niewyłączną zgodę na ich wyświetlanie w zakresie potrzebnym do działania tej funkcji.
11.2. Zabronione są treści bezprawne, fałszywe, wprowadzające w błąd, naruszające dobra osobiste, prawa autorskie, tajemnicę przedsiębiorstwa, bezpieczeństwo albo prawa innych osób, a także treści niezwiązane z ocenianym Towarem.
11.3. Informacja o tym, czy i w jaki sposób Sklep sprawdza, że opinie pochodzą od osób, które kupiły lub używały Towaru, jest prezentowana przy opiniach albo na stronie opisującej zasady ich publikacji.
11.4. Nielegalną treść można zgłosić elektronicznie na sklep@itmaniak.pl. Zgłoszenie powinno wskazywać treść i jej lokalizację, wyjaśniać powód bezprawności oraz – gdy jest to potrzebne – zawierać dane kontaktowe i oświadczenie o działaniu w dobrej wierze.
11.5. Sprzedawca rozpatruje zgłoszenia w sposób terminowy, obiektywny i proporcjonalny. Może odmówić publikacji, ograniczyć widoczność albo usunąć treść naruszającą prawo lub Regulamin, informując autora o decyzji i dostępnej możliwości odwołania, jeżeli posiada jego dane kontaktowe.
11.6. Odwołanie od decyzji dotyczącej treści można przesłać na sklep@itmaniak.pl. Nadużywanie funkcji publikowania albo zgłoszeń może skutkować proporcjonalnym ograniczeniem dostępu po uprzednim ostrzeżeniu, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Wróć do spisu treści12. Zasady dotyczące przedsiębiorców
12.1. Postanowienia tego rozdziału dotyczą Przedsiębiorców niebędących Konsumentami ani PNPK. Prawa Konsumenta stosowane do PNPK na podstawie ustawy nie są ograniczane.
12.2. Przedsiębiorca powinien sprawdzić zgodność danych Zamówienia, przydatność Towaru do zamierzonego profesjonalnego zastosowania oraz wymagania techniczne przed zakupem.
12.3. Dobrowolny zwrot B2B odbywa się na zasadach wskazanych w punkcie 8.11 i na stronie „Zwroty”. Nie stanowi ustawowego prawa odstąpienia.
12.4. Reklamacje Przedsiębiorców są rozpatrywane na podstawie Umowy, niniejszego Regulaminu i właściwych przepisów Kodeksu cywilnego. Niniejsza wersja Regulaminu nie wyłącza rękojmi wobec Przedsiębiorców; ewentualna zmiana w tym zakresie wymaga wyraźnego postanowienia przed zawarciem Umowy.
12.5. Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza odpowiedzialności, której nie można skutecznie wyłączyć lub ograniczyć na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów.
Wróć do spisu treści13. Dane osobowe i pliki cookies
13.1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca. Dane są przetwarzane między innymi w celu prowadzenia Konta, obsługi Zamówień, płatności, dostaw, zwrotów, reklamacji, kontaktu, dokumentacji księgowej, bezpieczeństwa oraz – po spełnieniu odpowiednich warunków – marketingu i analityki.
13.2. Szczegółowe informacje o celach, podstawach prawnych, okresach przechowywania, odbiorcach i prawach osób znajdują się w Polityce prywatności i plików cookies.
13.3. Opcjonalne cookies funkcjonalne, analityczne i marketingowe są używane zgodnie z wyborem dokonanym w panelu „Ustawienia plików cookies”. Użytkownik może zmienić ustawienia lub wycofać zgodę.
Wróć do spisu treści14. Spory, zmiany Regulaminu i postanowienia końcowe
14.1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, w szczególności pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów oraz właściwego Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej. Informacje są dostępne na stronie polubowne.uokik.gov.pl.
14.2. Skorzystanie z pozasądowego sposobu rozwiązania sporu jest dobrowolne, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy stanowią inaczej.
14.3. Do Umów stosuje się prawo polskie. Wybór prawa nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej mu przez przepisy państwa jego zwykłego pobytu, których nie można wyłączyć umową, jeżeli mają zastosowanie.
14.4. Spory z Konsumentami rozstrzygają sądy właściwe zgodnie z przepisami. W sporach z Przedsiębiorcami właściwość sądu określają przepisy, chyba że strony skutecznie uzgodnią inaczej.
14.5. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, takich jak zmiana prawa, funkcjonalności Sklepu, sposobów płatności lub dostawy, wymogów bezpieczeństwa albo danych Sprzedawcy. Zmiana nie wpływa na Umowy sprzedaży zawarte przed jej wejściem w życie.
14.6. W przypadku usług ciągłych, w szczególności Konta, Klient zostanie poinformowany o istotnej zmianie z odpowiednim wyprzedzeniem na trwałym nośniku. Może zakończyć usługę przed wejściem zmiany w życie, jeżeli zmiana istotnie i negatywnie wpływa na jego sytuację.
14.7. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają właściwe przepisy, w szczególności Kodeks cywilny, ustawa o prawach konsumenta, ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną, Prawo komunikacji elektronicznej, RODO oraz akt o usługach cyfrowych – w zakresie, w jakim mają zastosowanie.
14.8. Jeżeli którekolwiek postanowienie okaże się nieważne, pozostałe postanowienia zachowują moc, a nieważne postanowienie zastępują właściwe przepisy.
Wróć do spisu treści